Política de Privacidade

Última atualização: 05 de maio de 2026

1. Quem Somos

A Neuro Voice é uma empresa especializada em treinamento corporativo de oratória e neurocomunicação, com sede no Brasil. Nosso site é www.neurovoice.com.br e nosso contato é contato@neurovoice.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

• Dados de contato: nome completo, e-mail e nome da empresa, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente via Google Analytics (Google Tag Manager), como páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo, localização aproximada e fonte de tráfego.
• Mensagens: o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário ou via WhatsApp.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de diagnóstico, orçamento ou informações sobre treinamentos.
• Entrar em contato para apresentar nossa metodologia e proposta de serviço.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação (dados de analytics).
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o tratamento dos seus dados para fins de contato comercial.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de dados de navegação anonimizados com o objetivo de melhorar nosso site.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Google LLC: para análise de tráfego via Google Analytics/Tag Manager, sujeito à política de privacidade do Google.
• Meta Platforms (WhatsApp): caso você opte por entrar em contato via WhatsApp.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou determinação judicial.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros hospedados pela GoDaddy (EUA), com comunicação criptografada via HTTPS/SSL. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigação legal.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando o tratamento se basear em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@neurovoice.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e analisar o desempenho do site:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de análise: Google Analytics/Tag Manager, para entender como os visitantes interagem com o site. Os dados coletados são anonimizados.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo WhatsApp e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@neurovoice.com.br
• WhatsApp: +55 (11) 96596-9089

Caso não tenha sua solicitação atendida, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.